Reserveringsvoorwaarden

Voor reserveringen die meer dan 30 dagen vóór aanvang van het verblijf worden gemaakt, dient een aanbetaling van 25% van het totale bedrag van de gereserveerde diensten te worden voldaan. Het resterende bedrag van het verblijf moet uiterlijk 30 dagen vóór de aankomstdatum worden betaald. Bij niet-naleving en na herinnering per e-mail of telefoon wordt het verblijf geannuleerd.

Voor reserveringen die minder dan 30 dagen vóór aanvang van het verblijf worden gemaakt, dient het volledige bedrag van het verblijf bij de reservering per bankkaart te worden betaald. De camping behoudt zich het recht voor de tarieven op elk moment te wijzigen. Verblijven worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op de dag van reservering, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het wordt aanbevolen het toepasselijke tarief te controleren door rechtstreeks contact op te nemen met de camping. Aanbiedingen en promoties zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing en niet cumuleerbaar. De prijs is inclusief: de geldende btw, de huur van een volledig uitgeruste stacaravan (exclusief bedlinnen), nutsvoorzieningen, gratis toegang tot het zwembad (voorbehouden aan campinggasten), evenals toegang tot de diensten en infrastructuren die door de camping worden aangeboden.

Annulering van het verblijf

In geval van annulering, onderbreking of uitgestelde aankomst, ongeacht de reden, is de huurder verplicht het volledige bedrag van de reservering te betalen en wordt geen enkele terugbetaling verleend.

U heeft de mogelijkheid een optionele annuleringsverzekering af te sluiten tegen een meerprijs (3% van het huurbedrag), gelijktijdig met de aanbetaling.

Indien u de optionele annuleringsverzekering afsluit, bent u verzekerd van:

  • terugbetaling van de betaalde bedragen, met uitzondering van de annuleringsverzekering;
  • terugbetaling naar rato van de geplande huurperiode, met uitzondering van de annuleringsverzekering en de schoonmaakkosten, indien u de accommodatie vóór het einde van uw verblijf moet verlaten.

De garantie is van toepassing indien de verhindering betrekking heeft op de klant, diens echtgenoot/echtgenote, de personen vermeld in het huurcontract, hun ascendenten, afstammelingen of naaste familieleden, en uitsluitend wordt veroorzaakt door één van de volgende omstandigheden:

  • overlijden, een ziekte die niet bekend was op het moment van reservering, of een lichamelijk ongeval dat zich na de reservering voordoet;
  • een administratieve, gerechtelijke of militaire oproeping;
  • een gerechtvaardigde verhindering als gevolg van ontslag of overplaatsing van de klant of diens echtgenoot/echtgenote.
    U beschikt over een termijn van 10 dagen vanaf de annuleringsdatum om ons een bewijsstuk te bezorgen.

Huisdieren

Huisdieren moeten verplicht gevaccineerd en getatoeëerd zijn. Zij dienen aangelijnd te worden. Huisdieren zijn niet toegestaan op speelterreinen of in het zwembadgedeelte. Honden van de eerste en tweede categorie zijn verboden.

Aankomst / vertrek

De accommodaties zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en dienen schoon te worden verlaten vóór 10.00 uur op de dag van vertrek.

Borg

Bij aankomst wordt een borg van €200 gevraagd (niet geïnd). Deze wordt de dag na vertrek vernietigd na inlevering van de sleutels en aftrek van eventuele schade, of van de standaard schoonmaakkosten van de accommodatie (€80) indien deze niet schoon wordt achtergelaten.

Huishoudelijk reglement

Wij verzoeken u dit te respecteren. Voor ieders plezier dient u tijdens uw verblijf de rust van uw buren te respecteren. Bij aankomst ontvangt u polsbandjes die gedurende het gehele verblijf gedragen moeten worden om uw veiligheid te waarborgen en exclusieve toegang te garanderen tot de zwembaden, animatie en sportactiviteiten. Het zwembad is strikt voorbehouden aan campinggasten. Wij verzoeken u de hygiëne- en veiligheidsvoorschriften te respecteren die bij de ingang van het zwembad zijn aangebracht. Lange zwembroeken, T-shirts en burkini’s zijn verboden in de zwembaden. Bezoekers: zie de toelatingsvoorwaarden bij de receptie.

Toeristenbelasting

De toeristenbelasting wordt vastgesteld door de gemeente, die zich het recht voorbehoudt het bedrag te wijzigen.

Geschillenregeling

In geval van een geschil tussen de partijen zijn uitsluitend de rechtbanken van Perpignan bevoegd.