Condiciones de reserva

Para las reservas efectuadas con más de 30 días antes del inicio de la estancia, deberá abonarse un anticipo del 25% del importe de los servicios reservados. El saldo de la estancia deberá abonarse 30 días antes de la fecha de llegada. En caso contrario, y tras recordatorio por correo electrónico o teléfono, la estancia será cancelada.

Para las reservas realizadas con menos de 30 días antes del inicio de la estancia, el pago total deberá efectuarse en el momento de la reserva mediante tarjeta bancaria. El camping se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento. Las estancias se facturarán según las tarifas vigentes el día de la reserva, sujeto a disponibilidad. Se recomienda verificar la tarifa aplicable contactando directamente con el camping. Las ofertas y promociones no son retroactivas ni acumulables. El precio incluye: el IVA vigente, el alquiler de un mobil home equipado (excepto ropa de cama), los gastos, el acceso gratuito a la piscina (reservado a los clientes del camping), así como a los servicios e infraestructuras ofrecidos por el camping.

Cancelación de la estancia

En caso de cancelación, interrupción o llegada aplazada, cualquiera que sea la causa, el arrendatario estará obligado al pago del importe total de la reserva y no se concederá ningún reembolso.

Existe la posibilidad de contratar un seguro de cancelación opcional, con un coste adicional (3% del importe del alquiler), que deberá abonarse junto con el anticipo.

Si contrata el seguro de cancelación opcional, queda garantizado:

  • el reembolso de las cantidades abonadas, excluyendo el seguro de cancelación;
  • el reembolso proporcional del período de alquiler previsto, excluyendo el seguro de cancelación y los gastos de limpieza, si debe abandonar el alojamiento antes del final de la estancia.

La garantía se aplica si el impedimento afecta al cliente, a su cónyuge, a las personas indicadas en el contrato de alquiler, a sus ascendientes, descendientes o familiares cercanos, y se produce únicamente por una de las siguientes causas:

  • fallecimiento, enfermedad no conocida en el momento de la reserva o accidente corporal ocurrido después de dicha reserva;
  • citación administrativa, judicial o militar;
  • impedimento justificado por despido o traslado del cliente o de su cónyuge.
    Dispone de un plazo de 10 días a partir de la fecha de cancelación para enviarnos un justificante.

Animales

Los animales deben estar vacunados y tatuados. Deberán llevarse con correa. No están permitidos en las zonas de juegos ni en el área de la piscina. Perros de primera y segunda categoría prohibidos.

Llegadas / salidas

Los alojamientos están disponibles a partir de las 15:00 h del día de llegada y deberán desocuparse limpios antes de las 10:00 h del día de salida.

Depósito de garantía

Se exigirá un depósito de 200 € (no cobrado) a la llegada. Será destruido al día siguiente de la salida tras la devolución de las llaves y la deducción de posibles daños, o del coste de la limpieza estándar del alojamiento (80 €) si no se devuelve en condiciones adecuadas de limpieza.

Reglamento interno

Se le solicitará que lo respete. Para el disfrute de todos, deberá respetar la tranquilidad de sus vecinos durante su estancia. A su llegada, se le entregarán pulseras que deberán llevarse durante toda la estancia para garantizar su seguridad y el acceso exclusivo a las piscinas, animaciones y actividades deportivas. La piscina está estrictamente reservada a los clientes del camping. Rogamos respetar las normas de higiene y seguridad expuestas en la entrada de la piscina. Está prohibido el uso de pantalones de baño largos, camisetas y burkinis en las piscinas. Visitantes: consultar las condiciones de admisión en recepción.

Tasa turística

La tasa turística es fijada por el Ayuntamiento, que se reserva el derecho de modificar su importe.

Resolución de litigios

En caso de litigio entre las partes, los tribunales de Perpiñán serán los únicos competentes.